V dnešnom virtuálnom svete sa vernostné systémy a aplikácie stali nezameniteľnou súčasťou firiem. Tieto systémy sú navrhnuté tak, aby navštevníkov motivácia a udržali ich lojalitu. Organizácie využijú vernostné systémy na to, aby budík k stálym zákazníkom a zvýšili výnosy. Manažéri sa snažia o efektivitu vernostnýc